Términos y Condiciones

365villas Términos Generales y Condiciones

Estos Términos y Condiciones Generales (este “Acuerdo”) rige todos los aspectos de la provisión y uso de las soluciones de gestión de alquileres de 365villas y los servicios disponibles (incluidos en la web www.365villas.com, cualquier aplicación móvil y todas las programaciones relacionadas, logos, nombres y marcas, y todas las actualizaciones futuras, sustituciones o añadidos a cualquiera de las partes) (los “Servicios”).

Si no está de acuerdo con cualquiera de los términos de este Acuerdo, no debe acceder o utilizar los Servicios. Su acceso al uso de cualquiera de los Servicios constituye su aceptación de este Acuerdo.

365villas es 365villas Limited, una compañía de responsabilidad limitada registrada en Inglaterra con su dirección en 79 College Road, Greater London, HA1 1BD UK con número de registro 10871176. 365villas puede contactarse a través de correo en: info@365villas.com y al teléfono +44 (0) 2080894662 o +1 786 372 6700.

1. Los Servicios

Los servicios provistos por 365villas son servicios y soluciones on-line para gestionar propiedades de alquiler de corta estancia. Los Servicios deben solo ser usados para el funcionamiento de su negocio de alquiler de propiedades y no para otro uso.

Asegura, garantiza y representa que usted es un propietario o un agente designado por un propietario o grupo de propietarios para las que se registra o da de alta, como motivo para usar los Servicios (una “Propiedad”).

Los Servicios se proveen para el propósito de gestionar Propiedades de alquiler como parte de su oficio, negocio o profesión, y no tienen como finalidad el consumo propio.

Para evitar dudas, 365villas no es un bróker inmobiliario, agente, asegurador o agente de reservas. 365villas no es parte de ningún acuerdo de alquiler entre usted y su huésped. 365villas no tiene ningún tipo de responsabilidad en la relación entre usted y sus huéspedes futuros, o cualquier intermediario, agente, plataforma de reservas, proveedor de pagos o cualquier otra persona o servicio al que se conecte usando los Servicios (ya estén o no anunciados, enlazados a, o mencionados de otra forma en los Servicios). 365villas es solo un proveedor de una plataforma de tecnología. Todas las incidencias de la gestión de Propiedades y su negocio son su sola responsabilidad, incluyendo los términos y condiciones sin límite del alquiler, procesamiento de datos personales, cargos e ingresos, licencias, seguros, contabilidad, impuestos, cumplimento legal, salud y seguridad, quejas y anuncios.

2. Fin de la Licencia de Uso y Restricciones

365villas por la presente le garantiza un limitado, revocable, de uso mundial, no transferible, no sub-licenciable derecho y licencia para acceder y usar los Servicios por el exclusivo propósito de gestionar alquileres vacacionales y Propiedades en acuerdo con los términos de este Acuerdo.

Usted deberá no: (a) modificar, adaptar, alterar, traducir, o crear trabajo derivado de los Servicios; (b) sublicenciar, alquilar, ceder, prestar o transferir permiso a terceros para el uso de los Servicios; (c) realizar ingeniería inversa, descomponer, desarmar, o cualquier otro intento para derivar el código origen de los Servicios; o (d) usar los Servicios excepto lo expresamente autorizado en este Acuerdo.

Los Servicios y todos los derechos en los Servicios, incluidos pero no limitados a derechos de autor, diseños, imagen y derechos públicos, derechos de bases de datos, marcas registradas (incluyendo el comercio y los nombres de productos, logos, eslóganes y banners) son patentes, conocimiento y secreto comercial, ya sean registrados o no registrados, todos propiedad exclusiva de 365villas (o licenciados por 365villas).

3. Uso de los Servicios

Usted debe usar los Servicios exclusivamente para propósitos legales. En particular pero sin limitación, accediendo o usando los Servicios no debe: interceptar, monitorizar o interferir con o modificar cualquier correo o comunicación que no tiene a usted como destinatario; interferir con, piratear, alterar o ganar acceso desautorizado a cualquier red, sistema computacional, base de datos, servidor o hardware de 365villas o cualquier otra persona, suplantar la identidad de terceros o usar su nombre sin consentimiento, imagen o cuenta, usar cualquier tipo de spider, virus, gusano, troyano, bomba de relojería o cualquier otro código o instrucciones diseñadas para atacar, distorsionar, eliminar, dañar, deshacer o de cualquier otra forma interferir con los Servicios o la red, enviando una comunicaciones no solicitadas, incluyendo publicidad o comunicaciones comerciales patrocinadas (p.e. spam), recoger o recolectar información personal de otros (p.e. phishing), espiar, intimidar, acosar, abusar o amenazar a cualquier persona o contactarles cuando han indicado que no quieren ser contactados, publicados, transmitidos o expuestos a material que es pornográfico, ofensivo, difamatorio, sexista, racista, discriminatorio, dañino para menores, indecente, ilegal, ruptura de los derechos de terceras partes o inaceptable, desarrollando cualquier actividad que vaya contra la ley, el orden público, la moral pública o haga los Servicios disponibles a cualquier proveedor de villas o servicios relacionados con alquiler de propiedades vacacionales o que de otra forma compita con cualquiera de los Servicios.

Solo puede proveer información precisa, verdadera y actualizada a través de su usuario de cuenta y el uso de los Servicios. 365villas estará obligada a comunicar con usted a través de los detalles de contacto provistos.

Usted es responsable de proteger su detalle de acceso. Si en cualquier momento cree que los datos han sido comprometidos y/o su cuenta ha sido accedida impropiamente, por favor notifíquelo a 365villas inmediatamente.

No debe acceder o intentar acceder a los Servicios de cualquier forma o a través de interfaces externas al acceso en 365villas.com u otro portal oficial de 365villas.

4. Contenido

Promete, garantiza y representa que ningún contenido (incluyendo imágenes en movimiento, sonido, código, datos o cualquier otra información) cargada, almacenada o distribuida a través de su cuenta (incluyendo en relación con cualquier Propiedad) no se caracterizará por:

Ser falsa, inexacta, fraudulenta, errónea o infrinja la ley aplicable, regulación o código de conducta obligatorio; infringir los derechos de cualquier otra persona (incluyendo sin limitación de derechos de autor, patentes, marca registrada, secreto comercial u otros derechos propietarios o derechos a la publicidad o privacidad);

Sea difamatorio para las personas o negocios;

Rompa cualquiera de los requerimientos establecidos en la Sección 3 arriba; o

Cree cualquier obligación para 365villas o cause 365villas perder clientes, servicios, valor o reputación.

Usted es el único responsable de todo el contenido posteado a través de su cuenta y de llevar a cabo, garantizar y representar sus derechos, licencias y permisos necesarios para el uso, publicación y carga.

Aunque 365villas usa hasta la fecha medidas de seguridad y back-ups, y se preocupa por una máxima disponibilidad y protección, 365villas no puede garantizar disponibilidad o almacenamiento de cualquier contenido cargado o posteado usando los Servicios o back-ups o que las descargas estén disponibles. Es su responsabilidad mantener copias de su contenido.

365villas no está obligada, pero puede monitorizar contenido y quitar o alterarlo si 365villas considera que por cualquier motivo es una ruptura del Acuerdo, las leyes aplicables o los derechos de terceros, o si es dañino para el negocio de 365villas o su reputación.

Usted nos garantiza un acceso mundial, un derecho al uso sin derechos de autor, copia, sublicencia, muestra, exhibición, edición y traducción de contenido a través de los Servicios, incluyendo el mercado de los Servicios.

5. Servicios a Terceras Partes

Con los Servicios 365villas puede proveer acceso a las webs de terceras partes, servicios, recursos o contenido (incluyendo anuncios o contenido patrocinado). Cualquier referencia o enlaces tienen una sola finalidad informacional y no constituyen soporte, recomendación u otra asunción de responsabilidad por parte de 365villas. 365villas no tiene control sobre las páginas de terceras partes, recursos o funcionalidades no provistas directamente por 365villas.

Su correspondencia, acuerdos de negocios con dependientes en sus recursos, o participación en proposiciones de anunciantes, patrocinios u otras personas encontradas en o a través de los Servicios, incluyendo los términos aplicables y condiciones y avisos incluidos en relación con el uso de datos personales, son solo un asunto entre usted y la tercera parte. 365 está exenta de responsabilidad en cuestiones relativas en relación con el contacto de terceras partes.

365villas no es responsable de la disponibilidad de sitios externos o recursos tales como contenido, anuncios, productos, servicios u otros materiales puestos a disposición por terceras partes.

6. 30 Días de Prueba Gratuita

Una prueba gratuita de 30 días está disponible para todos los nuevos usuarios. Al final de la prueba (a media noche GMT después de que su prueba expire) se cobrará automáticamente el primer mes de servicio, a no ser que elimine su cuenta con los Servicios.

Con la intención de terminar su prueba gratuita y pasar a servicio de pago, debe activar y configurar su cuenta de prueba y después eliminarla usted mismo/a, desde dentro del desplegable de su cuenta donde aparece su plan, al lado del botón de Desconexión en la esquina superior derecha de la pantalla. Cualquier otro método de cancelación no es suficiente, ya que su cuenta y contenido permanecerán disponibles en 365villas y no se eliminan.

Solo se dispone de una prueba gratuita por usuario o empresa. Múltiples solicitudes de pruebas gratuitas resultarán en el cargo inmediato del primer mes del servicio, al no ser que se muestre expresamente un acuerdo por escrito de lo contrario.

7. Pagos y Cargos

Acuerda el pago mensual o anual de los cargos aplicables por los Servicios (“Cargos”) periódicamente. Si los Cargos cambian entonces 365villas le avisará con la antelación necesaria y si no está de acuerdo con la revisión de los Cargos su única opción es terminar este Acuerdo eliminando su cuenta.

Debe proveer a 365villas de una tarjeta de crédito válida para activar su cuenta y autorizar a 365villas a cargar automáticamente la tarjeta de crédito para todos los Servicios que ordene utilizar.

Debe mantener al día la información de su tarjeta de crédito para pagos, y proveer a 365villas de un nuevo número de cuenta válido si la tarjeta anterior está desactivada o no tienen suficiente crédito disponible para pagar los Cargos. Su información debe estar actualizada a 30 días de los cambios. 365villas se reserva el derecho a dejar su cuenta en espera, suspender el acceso a los Servicios y/o terminar este Acuerdo si está retrasado/a en el pago de algún Servicio. 365villas puede a su elección mantener las cuentas que se han suspendido por cualquier motivo, para su reactivación durante un tiempo determinado. Sin embargo, 365villas se reserva el derecho de eliminarlas inmediatamente o en cualquier momento si hay pagos pendientes y si no se subsanan, o si otras infracciones no se remedian.

Los cargos son no reembolsables por cualquier motivo, excepto en caso de fallo total de 365villas proveyendo los Servicios, durante el periodo de cobro relevante.

Si desea disputar algún Cargo de 365villas en su tarjeta, acuerda negociar la disputa con 365villas y trabajar hacia una solución. Expresa acuerdo a no disputar Cargos con el emisor de su tarjeta, que puede ocasionar una devolución a 365villas. 365villas puede inmediatamente emitir un cargo de US$150 respecto a los cargos de devolución o declinación, rechazo o devolución de pagos.

Cada cierto tiempo 365villas puede proporcionar a nuevos o específicos usuarios descuentos de acceso a los Servicios o al periodo de prueba gratuito. 365villas no tiene ninguna obligación de hacer estos descuentos o términos especiales disponibles a usuarios existentes. 365villas puede cambiar o revocar descuentos o términos especiales en cualquier momento, a su discreción.

A su elección, 365villas puede ofrecer una demostración, consultas y formación, a los usuarios seleccionados. La solicitud de formación después de sus primeros 30 días tiene un coste y se le proveerá de presupuesto. 365villas puede ofrecer formación gratuita durante los primeros 30 días. Sin embargo, si cancela y acuerda una sesión de formación gratuita con menos de 24 horas de preaviso y siendo un usuario durante la prueba, la suscripción del cargo del primer mes se realizará automáticamente; o los suscriptores de pago serán facturados US$50 (la equivalencia local) por la sesión cancelada.

365villas puede emplear a terceras partes para ayudar a los nuevos usuarios. 365villas puede compartir a su discreción parte de los Cargos con terceras partes que ayuden a la introducción de los Servicios.

8. Término y Terminación

Este Acuerdo será efectivo desde la fecha que haya creado una cuenta de usuario o por el primer uso de los Servicios, y permanecerá efectivo hasta la finalización establecida abajo.

La renovación del plan que haya seleccionado (mensual o anual) es por defecto automático a no ser que (a) elimine su cuenta antes de media noche en el último día de su periodo de suscripción; o (b) desactive la autorrenovación dentro de su cuenta bajo la pestaña Mi Cuenta.

Puede terminar su suscripción en cualquier momento, dentro de su cuenta. Creando una cuenta con nosotros, acepta la responsabilidad de eliminarla si desea terminar su suscripción. Cualquier otro método de cancelación no es suficiente, su cuenta y contenido permanecerán activos en 365villas en el sistema de 365villas si no se elimina.

365villas no terminará su cuenta ni este Acuerdo:

por cualquier razón durante cualquier momento en los 60 días de aviso por motivos razonables, en cuyo caso se beneficiará de un reembolso completo por los Cargos pagados más allá de la fecha efectiva de terminación; o en cualquier momento sin aviso o reembolso, si 365villas considera razonablemente que ha fallado en el cumplimiento de este Acuerdo, ha infringido los derechos de alguien más (p.ejem.: derechos de autor, publicidad o privacidad), o está relacionado con una actividad fraudulenta, inaceptable o ilegal.

Además, para cualquier otros derechos o soluciones que 365villas pueda tener, 365villas también puede suspender su acceso a todo el Servicio, cuando 365villas puede estar obligado a terminar el Acuerdo o donde se requiera por cualquier ley aplicable, regulación o proveedor del servidor de 365villas. En particular, donde cualquier usuario dirija amenazas, abusos o tratamiento hostil de cualquier tipo, a los trabajadores de 365villas; 365villas puede declinar el permiso del usuario para continuar accediendo a los Servicios y el usuario no tendrá derecho a recibir training o soporte por parte de 365villas.

A la terminación de este Acuerdo por cualquier motivo: (a) todas sus licencias y derechos para usar los Servicios habrán terminado, y (b) cesará de utilizar los Servicios. No habrá más Cargos tras la finalización. Sin embargo, no se realizarán reembolsos excepto los expresados en esta Sección.

9) Indemnización de 365villas

Acuerda indemnizar, defender y mantener 365villas, sus compañías relativas y no dañar a su personal por cualquier reclamación, deuda, perdida, daño coste o gasto, incluyendo cargos razonables, en conexión con o provocando su: (a) ruptura de cualquier provisión del Acuerdo o la ley aplicable, regulación o código de conducta, o (b) ruptura de los derechos de terceras partes, (c) uso o mal uso de los Servicios, (d) contenido posteado a través de su cuenta; y/o (e) cualquier disputa que surja entre usted y sus huéspedes o futuros clientes u otras terceras partes.

10) Descargo de responsabilidad en las Garantías / Limitación de Responsabilidad

Los Servicios provistos “como si” y “como disponible” en concordancia con los términos de este Acuerdo. 365villas por tanto excluye todos los términos, ya sean expresados, implícitos o reglamentarios, estatutarios, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía y condiciones de calidad, rendimiento, no infringimiento, comercialización o pertinencia para el uso o propósito particular o requerimiento.

365villas se esfuerza por mantener el sistema disponible el 99.99% del tiempo, pero en extrañas ocasiones el mantenimiento del sistema, actualizaciones o eventos fuera del control de 365villlas pueden resultar en Servicios o algunas funcionalidades temporalmente no disponibles. 365villas intenta asegurar que estas ocasiones son poco frecuentes y tan cortas como sea posible y será notificado/a, siempre que sea posible, por adelantado. Sin embargo, 365villas no representa o garantiza que los Servicios estén siempre disponibles, accesibles, ininterrumpidos, en tiempo, seguridad, precisión y completamente fuera de error. 365villas podría hacer disponible una manera para que pueda establecer el sistema automáticamente, enviándole actualizaciones de la versión de sus datos en una hoja de cálculo u otra forma electrónica, y recomendaciones que use en este acceso referidos a “actualizaciones diarias” y su acceso a la página de Configuración de Email.

365villas y sus compañías relacionadas, sus licenciados y la plantilla no tienen relación de dependencia en conexión con o desde el uso de o incapacidad para usar la terminación del uso del Servicio, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), falta en el producto o cualquier otra falta, incluida por causes indirectas, incidentes o daños especiales o a consecuencia (Incluidos sin límite de pérdida o ganancia, contrato, negocio, intangible o datos, fallos informáticos o pérdida económica), incluso si 365villas, sus compañías relacionadas o personal han sido avisados de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad total de 365villas para cualquier reclamación del o relativo al Acuerdo debe ser limitada a los Cargos por seis meses derivados del uso del Servicio.

En particular, no hay garantía de que el Servicio le proporcione cierta cantidad de reservas, contratos o ganancia. Usted es el solo responsable de su plan de negocios, flujo de caja y ejecución. Los Pagos de los Cargos no se condicionan a la obtención de cierto nivel de ingresos.

A la extensión de cualquier jurisdicción que no le permita exclusiones o limitaciones a lo enunciado anteriormente, si existen exclusiones o limitaciones no serán aplicables para usted, y la responsabilidad de 365villas en tal caso será limitada tanto como pueda dentro de la ley aplicable.

11) Sus Datos

11.1 Acuerda que 365villas puede mantener en su base de datos información que le provea sobre usted y sus Propiedades. Esto incluye, pero no se limitado a, correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia. 365villas le puede enviar material promocional cada cierto tiempo, pero puede optar por no querer recibir esas comunicaciones, seleccionando la opción para ello en la Configuración de su Cuenta.

11.2 Hasta el punto que nos provea el uso de los Servicios para procesar datos personales de su huésped u otras terceras partes, entonces representa y garantiza que todos los datos han sido almacenados y procesados en acuerdo con las leyes aplicables y que ha provisto un aviso de privacidad profesional o una política de privacidad para su negocio, y ha solicitado los necesarios permisos y comunicaciones para obtener el consentimiento en proveer dichos datos de 365villas para el propósito deseado. Usted indemnizará a 365villas por cualquier reclamación recibida de sus huéspedes, terceras partes o regulación relativa al cumplimiento de las leyes de procesado de datos.

11.3 365villas puede acceder a los datos almacenados o enviarlos a través de los Servicios con fines de investigación operativa y mejora de los Servicios, y proveer informes anónimos para clientes internos, externos y negocios asociados.

11.4 La Política de Privacidad de 365villas (https://www.365villas.com/es/politica-de-privacidad), será modificada cada cierto tiempo, incorporando referencias y formularios como parte de este Acuerdo.

11.5 365villas trabaja para mantener sus datos seguros y protegidos de cualquier accidente o pérdida, alteración, muestra o acceso no autorizados, en aplicación de las leyes y regulaciones, y ha puesto en práctica un sistema testeo y auditoría de los sistemas de seguridad, pero no realiza garantías al respecto, y limita su responsabilidad para esta materia a la extensión de la ley aplicable.

13) Logo

Acuerda que 365villas puede mostrar un logo en una posición y tamaño razonable y/o un link de texto en las páginas de emails incluidos en el sistema 365villas, incluyendo páginas públicamente accesibles a su web que indican “Powered by 365villas” o “Creado por 365villas” o similar. No debe retirar, oscurecer, hacer ilegible o alterar cualquier logo o link, a no ser que sea requerido por 365villas, en cuyo caso puede eliminarlos tan pronto como 365villas lo requiera.

14) Provisiones Generales

14.1 Propiedad Intelectual y Uso Aceptable.

Todo el contenido incluido en la Web, al menos el cargado por el Usuario es propiedad de 365villas, nuestros afiliados u otras terceras partes relevantes. En estos términos y condiciones, el Contenido significa cualquier texto, gráficas, imágenes, audio, video, software, compilación de datos, visión de la página, código fuente y software y otra forma de información que pueda ser almacenada en un ordenador que aparezca en o forme parte de la Web, incluyendo cualquier contenido cargado por el Usuario. Si continúa usando la Web reconoce que el Contenido es protegido por derecho de autor, marca registrada, derechos de bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual. Nada en este sitio debe ser interpretado como garantía, por implicación, exclusión legal, o de cualquier otra forma, cualquier licencia o derecho a usar una marca registrada, logo o servicios mostrado en el sitio sin el permiso previo por escrito del propietario.

Usted deberá, desde su propia persona, y solo sin necesidad de uso comercial, hacer lo siguiente: recuperar los datos mostrados y revisar el Contenido en una pantalla de ordenador

No debe de ningún otro modo reproducir, modificar, copiar, distribuir o usar con fines comerciales cualquier Contenido sin el permiso por escrito de 365villas.

14.2 La Web puede contener links a otros sitios. Al no ser que se mencione expresamente, estos sitios no están bajo el control de 365villas o sus afiliados.

No asumimos responsabilidad por el contenido de Webs ni obligación para cualquier pérdida o daño que se produzca por su uso.

La inclusión de un link a otros sitios en esta Web no implica respaldo de los portales enlazados o de sus impulsores.

14.3 365villas se reserva el derecho a modificar este Acuerdo en cualquier momento notificándole en un plazo y vía razonable, incluyendo a través de los Servicios. El Acuerdo modificado debe ser efectivo treinta días desde la notificación, al nos ser que acepte el Acuerdo modificado antes. Dicha aceptación por su parte, o su continuo uso de cualquiera de los Servicios tras expirar el periodo de treinta días, debe constituir su aceptación unido a los términos y condiciones del Acuerdo modificado.

14.4 Cualquier término o provisión aquí considerado inválido, nulo o inviable no debe afectar a otros términos de este Acuerdo, que debe permanecer efectivo.

14.5 El fallo o retraso de 365villas requiere la representación de cualquier provisión y no debe afectar su derecho a que la provisión deba ejecutarse más tarde o actuar como exenta, a no ser que la exención sea escrita y firmada en representación de 365villas.

14.6 No puede asignar este Acuerdo o cualquier derecho u obligación en lo sucesivo. 365villas debe asignar libremente este Acuerdo o los derechos u obligaciones en lo sucesivo, sin aviso.

14.7 Este Acuerdo debe ser considerado por cualquier interpretación, en acuerdo con las leyes en Inglaterra.

14.8 Cualquier proceso legal relativo a este Acuerdo o Servicio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de las cortes Inglaterra.